5 cech dobrej strony internetowej

Dobra strona firmowa różni się od słabej nie wyglądem, tylko tym, czy ktoś po wejściu wie, co robisz, i czy potrafi się z Tobą skontaktować. Reszta, łącznie z animacjami i ładnym zdjęciem w nagłówku, jest dodatkiem do tych dwóch rzeczy.

Poniżej pięć cech, które to przesądzają. Przy każdej podaję sposób, żeby sprawdzić własną stronę bez zgadywania i bez płacenia za audyt.

1. W pierwszym ekranie widać, co oferujesz

Osoba, która trafia na Twoją stronę z wyszukiwarki, nie zna Twojej firmy. Ma jedno pytanie: czy tu załatwi swoją sprawę. Jeśli w pierwszym ekranie widzi hasło w rodzaju „kompleksowe rozwiązania dla biznesu", odpowiedzi nie dostaje i wraca do wyników wyszukiwania.

Konkret działa lepiej niż ogólnik. „Montaż okien i drzwi, Ełk i okolice" mówi wszystko. „Tworzymy przestrzenie" nie mówi nic.

W pierwszym ekranie powinny znaleźć się trzy rzeczy: co robisz, dla kogo, i jak się z Tobą skontaktować. Numer telefonu w nagłówku jest wart więcej niż karuzela zdjęć.

Jak sprawdzić: pokaż stronę główną komuś spoza swojej branży przez pięć sekund, potem zasłoń ekran i zapytaj, czym zajmuje się ta firma. Jeśli nie potrafi odpowiedzieć, przekaz jest za słaby.

2. Działa na telefonie

Ponad połowa wejść na typową stronę firmową pochodzi z telefonów. Strona, która na małym ekranie wymaga powiększania palcami albo przewija się na boki, traci te osoby, zanim zdążą cokolwiek przeczytać.

Najczęstsze usterki to za małe przyciski, formularz kontaktowy wychodzący poza ekran, menu zasłaniające treść i zdjęcia w tle, które na telefonie przycinają się w najgorszym możliwym miejscu.

Jak sprawdzić: otwórz własną stronę na swoim telefonie i spróbuj wysłać sobie zapytanie przez formularz. Ta jedna czynność wykrywa większość problemów. Więcej o tym pisałem w tekście o tym, dlaczego responsywność jest konieczna.

3. Ładuje się szybko

Czas ładowania przekłada się wprost na liczbę osób, które zostaną. Przy stronie, która otwiera się dłużej niż trzy sekundy, część odwiedzających rezygnuje jeszcze przed zobaczeniem treści. Google mierzy to od 2021 roku wskaźnikami Core Web Vitals i bierze pod uwagę przy ustalaniu pozycji.

Najczęstsza przyczyna wolnej strony firmowej to zdjęcia wgrane prosto z aparatu: plik ma cztery megabajty i 6000 pikseli szerokości, a wyświetla się w okienku o szerokości 400 pikseli. Drugą przyczyną jest nadmiar wtyczek, z których każda dokłada własne skrypty do każdej podstrony.

Jak sprawdzić: wpisz adres strony w PageSpeed Insights od Google. Narzędzie jest bezpłatne i pokazuje osobno wynik dla telefonu i dla komputera. Wynik mobilny poniżej 50 punktów oznacza, że jest co poprawiać.

4. Da się ją znaleźć

Strona, do której trafiają wyłącznie osoby znające adres, pełni funkcję wizytówki. Żeby zaczęła przyprowadzać nowych klientów, musi odpowiadać na to, co ludzie wpisują w wyszukiwarkę.

Podstawy, które robi się raz i działają latami: osobny tytuł i opis dla każdej podstrony, nagłówki opisujące zawartość zamiast ozdobników, adresy czytelne dla człowieka, mapa strony i konto w Google Search Console.

Przy działalności lokalnej dochodzi wizytówka Google i nazwa miejscowości w treści. Fraza „okna Ełk" ma mniejszą konkurencję niż „okna", a prowadzi klientów, którzy realnie mogą do Ciebie przyjechać.

Jak sprawdzić: wpisz w Google site:twojadomena.pl. Wynik pokaże, ile Twoich podstron jest w indeksie. Jeśli wyszukiwarka nie znajdzie żadnej, strona jest dla niej niewidoczna i to pierwsza rzecz do naprawy.

5. Jest utrzymywana

Strona nie jest meblem, który raz się kupuje. To oprogramowanie, które łączy się z internetem, więc wymaga aktualizacji. Porzucona witryna na WordPressie z wtyczkami sprzed trzech lat prędzej czy później zostanie zainfekowana — nie dlatego, że ktoś się na nią uwziął, tylko dlatego, że automaty skanują cały internet w poszukiwaniu znanych dziur.

Do tego dochodzą rzeczy, które trzeba mieć niezależnie od włamań: certyfikat SSL, kopie zapasowe odtwarzalne w razie awarii, polityka prywatności i informacja o ciasteczkach. Jeśli nie masz czasu tego pilnować, wchodzi to w stałą opiekę nad stroną i obejmuje też witryny zbudowane przez kogoś innego.

Jak sprawdzić: zaloguj się do panelu i zobacz, ile aktualizacji czeka. Sprawdź też, kiedy powstała ostatnia kopia zapasowa i czy wiesz, jak ją odtworzyć. Kopia, której nikt nigdy nie odtwarzał, jest kopią tylko z nazwy.

Czego unikać

Automatycznie odtwarzanej muzyki i wideo. Odwiedzający zamyka kartę szybciej, niż znajdzie przycisk wyciszenia.

Karuzeli na całą szerokość ekranu. Badania użyteczności pokazują od lat, że odwiedzający czytają głównie pierwszy slajd, a resztę pomijają. Treść, którą warto pokazać, lepiej wyłożyć wprost.

Kontaktu wyłącznie przez formularz. Część osób woli zadzwonić. Numer widoczny bez szukania to najprostszy sposób na zwiększenie liczby zapytań.

Efektów, które opóźniają treść. Animacja pojawiania się wygląda dobrze przy przewijaniu, ale gdy blokuje tekst w pierwszym ekranie, działa przeciwko Tobie.

Częste pytania

Ile kosztuje dobra strona firmowa? Zależy od liczby podstron i tego, czy potrzebny jest projekt graficzny od zera, czy wystarczy dopasowanie gotowego układu. Sensowna strona wizytówkowa to inny rząd wielkości niż serwis z katalogiem produktów i wyszukiwarką.

Czy lepszy jest WordPress, czy strona pisana od zera? Dla większości firm WordPress, bo daje możliwość samodzielnej zmiany treści. Strona pisana od zera wygrywa przy nietypowych wymaganiach i wtedy, gdy liczy się każdy punkt w PageSpeed.

Jak długo trwa, zanim strona zacznie przyprowadzać klientów? Pierwsze wejścia z wyszukiwarki pojawiają się zwykle po kilku tygodniach od publikacji. Stabilna pozycja na konkurencyjne frazy to kwestia miesięcy i regularnego dokładania treści.

Jeśli po tej lekturze widzisz u siebie dwie albo trzy rzeczy do poprawienia, odezwij się — powiem, które z nich faktycznie wpływają na liczbę zapytań, a które są kosmetyką.