Pilnuję Twojej strony, żebyś Ty nie musiał

Tak, po przeglądzie. Sprawdzam wersje, dodatki, stan kopii zapasowych, znane luki i jakość dostępów. Po przeglądzie wiesz, co wymaga naprawy od razu, co może poczekać, a co da się zostawić bez ryzyka. Bywa, że taniej wychodzi przebudowa niż utrzymywanie czegoś, co zostało poskładane z wtyczek — powiem Ci to wprost, jeśli tak będzie.

Pełny zakres wybranego pakietu, od dnia włączenia do końca bieżącego miesiąca. Bez umowy i bez podawania karty. Jeśli nie chcesz kontynuować, rozstajemy się i nic nie płacisz. Zaczynam od przeglądu, więc już w pierwszym tygodniu wiesz, co u Ciebie wymaga uwagi.

Ja odpowiadam za każdą. Kroki, które muszą się wydarzyć zawsze — kopia przed zmianą, sprawdzenie zgodności, porównanie stanu po wgraniu — mam poukładane tak, żeby nie dało się żadnego pominąć, bo człowiek prędzej czy później któryś pominie. Co i kiedy wchodzi, ustalam ja. Przy dużych wersjach systemu i przy wtyczkach ruszających płatności termin ustalam osobno i sprawdzam skutek własnymi oczami.

Tak. Krótkie rzeczy, jak podmiana tekstu, wymiana zdjęcia czy zmiana godzin otwarcia, zwykle robię w ramach opieki i nie liczę za nie osobno. Większe zmiany wyceniam indywidualnie i zawsze podaję szacunek przed rozpoczęciem, więc nic nie pojawia się na fakturze bez Twojej zgody.

Nie. W pakietach Podstawowym i Rozszerzonym opieka działa na Twoim obecnym serwerze i hostingu nie dotykam. W pakiecie Pełnym hosting jest w cenie i wtedy przenoszę stronę bez dopłaty, ale to propozycja, nie warunek.

Przy stronach w stałej opiece najpierw przywracam działanie z kopii, potem szukam drogi wejścia i ją zamykam. Kolejność ma znaczenie, bo sklep, który nie przyjmuje zamówień, traci pieniądze w każdej godzinie diagnozy. Dla stron spoza opieki to osobna usługa, bo zakres zależy od tego, co napastnik zdążył zrobić.

Raz w miesiącu podsumowanie: co zostało zaktualizowane, ile powstało kopii zapasowych, czy strona miała przestoje i jak długie, oraz co zostało zablokowane przy próbach logowania. Nie musisz nigdzie się logować ani niczego odszukiwać w panelu.

Na serwerze innym niż ten, na którym stoi strona. To istotne, bo kopia leżąca na tym samym hostingu znika razem z nim przy poważnej awarii. Kopię możesz też w każdej chwili pobrać na swój dysk.

Tak, z trzydziestodniowym okresem wypowiedzenia, a w darmowym okresie nawet bez tego. Dostępy do serwera, domeny i panelu przez cały czas należą do Ciebie, więc przy rezygnacji nie musisz niczego ode mnie odbierać. Zostaje tylko przekazanie informacji, co i gdzie było ustawione.